障害報告書 - 無料でダウンロードできるテンプレート

ビジネスの障害とは、トラブル・故障・不具合などのことで、よく耳にするにはシステム障害や通信障害があります。

障害が発生した場合には、修理し終わりという訳にはいきません、原因を調査し対策内容を記録することで同じ障害が発生しないようにすることが大切です。

障害報告書の書き方は、基本は発生日時・内容・原因・対策で、その他には被害の状況や金額、完全な対策でないと思われる場合は恒久対策の案や今後のスケジュールなどを記入します。

報告書なのでお詫びや反省文は必要ありません。

また同じ部署内で調査結果や対策内容を確認したのでは「なあなあ」で終わるので、他部署の人に確認してもらうのも有効です。

ここではA4縦と横で書式が異なる2種類を掲載しています。

縦用紙は一覧表のようになっていて、7件まで記入できます。

横用紙は1件を詳しく記入する形式になっています。

横用紙を紐付けし縦用紙の一覧にしたり、対策内容の定期チェック欄を追加するなど、Excelで自由に編集しご使用ください。

使用は「Excelダウンロード」をクリックしダウンロードしてください、次にZIP形式の圧縮ファイルになっているので解凍しご利用ください。

関連テンプレートに「不具合対策表」を掲載していますので是非ご覧ください。